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三菱进口车销售网络扩大 成都培训中心正式启用
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2010-06-10 【2010年6月10日，成都】日前，三菱汽车销售（中国）有限公司在成都为三菱进口车（成都）培训中心举行了隆重的揭牌仪，正式宣布位于成都市青羊区光华村街46号的三菱进口车培训中心开始投入使用。这是继北京和广州成立培训中心之后，三菱进口车在中国设立的第三家专业培训服务机构。其将为西北、西南地区的20多家进口三菱4S店和8家维修中心提供高品质的销售、售后服务培训及三菱汽车维护技能支持，进一步提升三菱客户的服务满意度。 当日，成都市青羊区副区长邱颖先生，三菱汽车销售（中国）有限公司总经理饭田健治先生等相关领导也出席了此次揭幕仪式。 事实上，人才培养、人才管理以及经销商网络拓展一直是三菱在中国汽车市场发展的重要内容。目前三菱进口车已经在中国的30多个城市建立了80多家销售维修网络，覆盖了主要的一线城市，并逐渐向到二线、三线城市延伸。今年三菱进口车将在现有的基础上继续大力发展销售和服务网络，计划新增经销商20家左右。此外，为了保证经销商等一线员工能够为客户输出高品质的销售与售后服务，三菱进口车一直在加大着在人员培训方面的投入，而成都培训中心的成立则将为三菱进口车提升整体服务品质及客户满意度奠定良好基础。 三菱进口车成都培训中心将覆盖西北、西南地区的三菱汽车4S店及维修中心，预计每年可进行10期相关课程的培训。成都培训中心每年预计可以完成100人次的培训，开设新车培训、售后技术培训等课程。另外，为了提高业务水平，还计划安排日本专业讲师进行指导，并将通过完整的培训规划，不断提高员工的专业水准和客户关怀度，把三菱进口车的优质服务理念贯彻到与每位客户的每次接触过程中，进而为提升客户满意度提供有力保障。 据介绍，该中心成立后将充分利用三菱汽车公司拥有的国内外一流的技术、管理、设备等资源，并借鉴吸收日本先进的职业教育理念，为经销商网络提供优质的精英人才。中心计划于8月正式开班，首批将对10名技术人员，进行进口整车电子设备的相关培训。 值得一提的是，三菱汽车销售（中国）有限公司将承担所有培训费用，以打造三菱高素质、高技能的人才队伍，促进企业核心竞争力的提高。 “中国汽车市场已经成为三菱全球最为重要的市场之一，随着三菱汽车服务网络在中国市场的平稳发展，既有的北京及广州培训中心已经不足以满足三菱在中国的业务需求。为了使更多中国消费者能够享受到原汁原味的三菱高品质产品和人性化服务，我们在不断输出全新车型的同时，也将持续加大在服务体系上的投入。即将在8月上市的全新车型ASX劲炫，以及成都培训中心的成立便是对这一承诺的有力印证。”三菱汽车销售（中国）有限公司总经理饭田健治先生表示：“未来，三菱进口车仍将不断完善自我，将最优质的服务带给更多的中国车主。” 